อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ 59g5 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนผ่าน SCB Easy หรือการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ข้อมูลการลงทะเบียนต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณPromptPay, Wallet, SCB Easy รองรับ
59g5 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเอกสารใดๆ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบทุกคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด รวมถึงการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีตามสิทธิ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับการขอเอกสาร การแก้ไขข้อมูล หรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 59g5 สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการความช่วยเหลือด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

59g5 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม โดยข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนในการฝากถอน และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในระหว่างการส่ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการทำรายการโดยเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 59g5

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเรา

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การรักษาความปลอดภัยข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและยืนยันการปิดบัญชีอย่างถูกต้อง

ธุรกรรมอาจถูกระงับชั่วคราวหากช่องทางการชำระเงินไม่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เช่น การโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต